Tipuri de angajaţi în salonul de înfrumusețare

Avem 3 tipuri de angajaţi în salonul de înfrumusețare și, vă prezentăm profilul acestora. Pentru a conduce eficient echipa spre atingerea obiectivelor stabilite, managerul salonului de înfrumusețare va aborda fiecare angajat individual în funcție de profilul acestuia.

Angajații reprezintă o resursă vitală care asigură supravieţuirea, dezvoltarea şi succesul competiţional al salonului de înfrumusețare. Din ce în ce mai mult, avantajul competitiv al unui salon este reprezentat de oamenii săi. Fără prezenţa efectivă a oamenilor care ştiu ce, când şi cum trebuie făcut, este imposibil ca saloanele să-şi atingă obiectivele.

Tipuri de angajaţi în salonul de înfrumusețare – Angajaţi implicaţi

Angajaţii implicaţi sunt cei care susţin productivitatea, păstrarea clienţilor, cifra scăzută a migraţiei, siguranţă, profitabilitate şi dezvoltare. Ei sunt implicaţi în generarea profitului şi în fidelizarea clienţilor.

Profilul angajaţilor implicaţi:

Îşi folosesc talentele în fiecare zi
Ating nivel constant de performanţă
Sunt conştienţi de aşteptările pe care le implica postul lor
Sunt dedicaţi emoţional în ceea ce fac
Au nivel ridicat de energie şi entuziasm
Nu duc niciodată lipsă de activitate

Care este rolul managerului de salon în ceea ce priveşte angajaţii implicaţi:

De a le arăta atuurile pe care le deţin oferind feedback continuu
Încurajaţi persoana respectivă să facă ce ştie mai bine
Câştigat încrederea lui arătând recunoaştere faţă de succesele lui
Concentraţi-vă asupra abilitaţilor şi cunoştinţelor speciale
Apreciaţi progresul

Tipuri de angajaţi în salonul de înfrumusețare – Angajaţii neimplicaţi

Angajaţii neimplicaţi prezintă lipsuri în ceea ce priveşte dedicarea faţă de muncă. Aceştia pot împărtăşi valorile şi scopul echipei dar le lipseşte precizia în ceea ce priveşte aşteptările postului pe care îl ocupă. Angajaţii neimplicaţi dau senzaţia că sunt doar în tranzit în cadrul echipei.

Profilul angajaţilor neimplicaţi:

Respecta regulile de bază
Incapacitate de a acţiona cu încredere
Reacţii şi dedicare cu nivel scăzut de risc
Lipsa sentimentului real al împlinirii
Discută deschis despre aspecte negative

Care este rolul managerului de salon în ceea ce priveşte angajaţii neimplicaţi:

De a analiza cerinţele fiecărui post
De a clarifica standardele fiecărui post
De a folosi dialogul pentru a obţine informaţii pentru soluţionarea problemei
De a măsura progresul către rezultate dorite evaluând performanţă

Tipuri de angajaţi în salonul de înfrumusețare – Angajaţii total dezinteresaţi

Angajaţii total dezinteresaţi reprezintă o forţă negativă a firmei. Ei contribuie la nivelul ridicat de migraţie al personalului, productivitate scăzută şi pierderea clienţilor. Angajaţii dezinteresaţi strica tot ce realizează colegii implicati şi stagnează dezvoltarea firmei. Ei sunt un obstacol real pentru satisfacerea cerinţelor clienţilor.

Profilul angajaţilor total dezinteresaţi:

Reacţia normală debutează cu o tendinţă de respingere
Nivel scăzut al încrederii
„eu sunt în regulă, ceilalţi nu sunt.”
Incapacitatea de a trece de la problemă la soluţionarea ei
Nivel scăzut al dedicării faţă de firmă
Izolare
Nu discuta deschis despre părerile negative

Care este rolul managerului de salon în ceea ce priveşte angajaţii total dezinteresaţi:

De a aborda problema cât mai repede posibil
De a discuta cu persoana în cauză despre cum se poate rezolva problema
Prezentaţi adevărata problemă clar, pentru a evita confuziile
De a ajuta persoană să înţeleagă că trebuie soluţionată problema
De a inspira încredere, discutând mai multe despre rezultate decât despre măsurile care trebuie luate pentru a le obţine

Indiferent ce tipuri de angajaţi în salonul de înfrumusețare ați identificat, vă oferim câteva idei şi sfaturi pentru implicarea cu succes a angajatilor în dezvoltarea unei afaceri profitabile:

Angajaţii de azi îşi doresc relaţii de parteneriat, nu subordonare
Fiecare angajat trebuie încurajat să devină mai performant
Un sistem eficient de management al performanţei, mai degrabă decât pedepsirea, îi ajută pe angajaţi să obţină succesul şi să contribuie la dezvoltarea afacerii
Cel mai eficient stil de conducere include antrenamentul zilnic, lăudarea a ceea ce este bun şi redirecţionarea eforturilor angajaţilor care merg pe calea greşită
În carieră, ca şi în viaţa personală, angajaţii îşi doresc să obţină rezultate şi să fie apreciaţi
Angajaţii implicaţi vor duce la clienţi fideli, care determină succesul salonului.