Conflictele în salonul de înfrumusețare

Conflictele în salonul de înfrumusețare

Pentru a gestiona cu succes conflictele în salonul de înfrumusețare vom pune în practică relaţii armonioase între angajaţi şi vom crea un climat care urmăreşte soluţionarea conflictelor imediat ce apar.

Conflictul reprezintă o parte importantă a vieţii noastre şi este greu de imaginat o persoană care nu a fost implicată niciodată într-un anumit conflict la locul de muncă. Conflictul a existat şi există întotdeauna între oameni. Oriunde sunt oameni, există idei, valori, stiluri, standarde care pot intra în conflict. Prin urmare nu există firmă perfectă, fără conflicte. Nu există relaţii fără dificultăţi, iar relaţiile cu şi dintre angajaţi nu fac excepţie de la regulă.

Până la un punct, conflictul poate fi văzut că un semn al unei organizaţii sănătoase.

Pentru a evita conflictele în salonul de înfrumusețare, sunt importante aspecte ca, de exemplu:

  • Recunoaşteţi că doar rareori cineva „are perfectă dreptate”. Oamenii percep mai degrabă situaţiile prin prisma punctului lor de vedere.
  • Nu judecăţi, nu pretindeţi, nu ameninţaţi, nu demoralizaţi.
  • Respingeţi idea conformă căreia sancţiunea este o strategie bună de modificare a comportamentului. Căutați strategii eficiente în funcție de fiecare situație în parte.
  • Oferiţi-le angajaţilor o fișă a postului clară, cu obiective explicite.  De foarte multe ori, managerii consideră fişele de post un instrument pur birocratic. Salariaţii, la rândul lor, pot considera fişele de post inutile, deoarece “ei ştiu cel mai bine ce au de făcut”.
  • Căutaţi soluţii, nu un ţap ispăşitor.
  • Preocupaţi-vă să vă îmbunătăţiţi capacitatea de a asculta şi de a vă exprima, astfel încât neînţelegerile să fie reduse la minimum.

 

De ce apar conflictele în salonul de înfrumusețare? Principalele cauze sunt:

  • Puncte de vedere diferite asupra obiectivelor prioritare
  • Puncte de vedere diferite asupra metodelor folosite
  • Diferenţe în modul de percepere sau în sistemul de valori
  • Lipsa de comunicare sau comunicare defectuoasă
  • Competiţia pentru supremaţie
  • Agresivitatea sau încăpăţânarea
  • Ambiguitatea obiectivelor
  • Percepţia de „invadare a teritoriului”

Găsești aici un articol despre Strategii de soluţionare pentru conflictele în salonul de înfrumusețare .

Inspirație și generare de oportunități pentru industria de înfrumusețare

Află idei noi de marketing pentru saloane, antreprenoriat, management, dezvoltarea afacerii & more

 

1 Comentariu

Comentariile sunt inchise.

  1. […] Găsești aici un articol despre Conflictele în salonul de înfrumusețare […]

©2021 Egia Platformă cursuri online pentru industria beauty 

 

Suntem aici pentru tine

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de informații pe care nu le-ai găsit aici, ne poți contacta.

Se trimit datele

Conectați-vă cu datele de autentificare

sau    

Ați uitat datele dvs.?

Creează cont