400.00 lei
Tehnici valoroase de relaționare și comunicare cu clienții salonului de înfrumusețare
În cadrul acestui training online Customer Care descoperi o serie de aspecte importante în definirea și implementarea unei strategii de comunicare eficientă și de impact cu clienții nemulțumiți și de transformare a acestora în fani ai salonului.
| Module 1 | Customer care este o bună strategie de marketing |
| Unit 1 | De ce este atât de importantă grija față de client |
| Unit 2 | Ce este conceptul de compatibilitate? |
| Unit 3 | Cum poți descoperi cu ușurință cerințele și nevoile clienților |
| Module 2 | Puncte de interacțiune cu clienții salonului |
| Unit 1 | Cum să faci o primă impresie pozitivă cu rezultate de durată |
| Unit 2 | Cum putem îmbunătăți experiența de interacțiune a clienților |
| Unit 3 | Cum gestionezi relația cu clienții salonului |
| Module 3 | Grija față de clienți este precum grădinăritul |
| Unit 1 | Soluții utile pentru gestionarea eficientă a relației cu clienții |
| Unit 2 | Cum putem maximiza impactul și succesul în customer care |
| Unit 3 | Șase principii de bază ale bunelor maniere |
| Module 4 | Diferența dintre a soluționa problemele, respectiv a ridica bariere de comunicare |
| Unit 1 | Tehnici de comunicare cu clienții nemulțumiți |
| Unit 2 | Cum poți gestiona eficient și cu impact reclamațiile și plângerile |
| Unit 3 | Cuvinte pe care ar trebui să nu le folosești niciodată |
Marketing pentru salonul de infrumusetare
0.00 lei
Training online Fidelizarea Marketing revitalizant pentru salonul tau
Training Online Customer Care
400.00 lei
Tehnici de promovare pentru salonul de infrumusetare
0.00 lei
Training Online Customer Care
400.00 lei
Training online Fidelizarea Marketing revitalizant pentru salonul tau
©2020 #StratEGIA dezvoltării afacerii tale!
Egia - platformă educațională dedicată persoanelor din industria de înfrumusețare
sau Creați un cont
